Vídeo travando, não iniciando, parando do nada ou sem áudio?
6 de novembro de 2022 por
Vamos descrever possíveis soluções para esses problemas. Caso não resolva, aí sim pode reportar o problema. Canal oficial:

1.Cache
Primeiro, vamos tentar fazer o mais simples. Apagar o cache do Telegram. Pois muitas vezes esses problemas se dão por falta de memória.
Vá até o menu no seu Telegram e clique em Configurações. Em seguida, clique em Dados e armazenamento, depois Uso do armazenamento e por último clique em Limpar o cache do Telegram. Após isso, feche o Telegram e tente novamente abrir o vídeo.

2.Players de vídeo externos
Se o problema continuar, vamos tentar outro método. Geralmente quando o vídeo não é reproduzido de forma adequada no seu smartphone é porque ele não está conseguindo lidar com o tipo de codificação do vídeo. Então, uma forma de resolver isso é tentar reproduzir o vídeo em um aplicativo externo especializado na reprodução de vídeos. Nós recomendamos o VLC ou MX Player. Baixe ele na sua loja de aplicativo, baixe o vídeo que quer ver e reproduza no aplicativo.  Abaixo estão alguns tutoriais
Tutorial VLC: 

Se após fazer o passo a passo e não resolver, então reporte ou entre em contato com o administrador. Contato